𝐔𝐧 𝐃𝐔 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐪𝐮𝐞̂𝐭𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐬 𝐚̀ 𝐀𝐢𝐱-𝐌𝐚𝐫𝐬𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞 : 𝐛𝐨𝐧𝐧𝐞 𝐨𝐮 𝐦𝐚𝐮𝐯𝐚𝐢𝐬𝐞 𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐥𝐥𝐞 ?

Par Anaïs CEJUDO, Sociologue du Travail, Cabinet Espace Enquête, Tel : 0649700515 Mail : anais.cejudo@espace-enquete.fr

L’université d’Aix-Marseille lance un Diplôme Universitaire dédié aux enquêtes internes. Sur le principe, cela me semble être une bonne nouvelle. Mais je reste alerte sur le contenu de la formation : tout dépend de ce qu’on met derrière.

Structurer une profession encore hétérogène et parfois floue est une excellente idée, à condition de regarder de très près le contenu de ces formations.

Depuis quelques semaines, on me contacte régulièrement pour me « vendre » (à moi ou mon réseau) des formations sur les enquêtes internes. Le paradoxe ? 

Idem, je conseille aux éventuels futurs étudiants de vérifier aussi que les intervenants ont une expérience de terrain suffisamment significative. Former, oui. Mais encore faut-il avoir pratiqué.

Soyons clairs :

 👉 Pour quelqu’un qui souhaite se spécialiser dans les enquêtes internes sans en avoir encore conduit, se former est indispensable.

 👉 Pour un professionnel déjà aguerri, un DU n’est pas (encore) un label magique, ni une garantie absolue de compétence.

Comme dans beaucoup de métiers, ce qui primera toujours, c’est l’expérience réelle des professionnels : leur capacité à mener des entretiens, à gérer des contextes tendus et à comprendre les organisations. 

🔎 𝐌𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐢𝐥𝐬 𝐚𝐮𝐱 𝐞𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲𝐞𝐮𝐫𝐬 qui risquent de se perdre dans le méandre des “listes d’enquêteurs harcèlement” :

- Ne vous arrêtez pas au diplôme ou au titre affiché ; 

- Demandez des références concrètes et des exemples de missions menées

- Interrogez la méthodologie d’enquête (avant même le cadre juridique)

-Vérifiez l’indépendance réelle de l’enquêteur

Et surtout : privilégiez l’expérience éprouvée à la simple certification.

Vous êtes confronté à une suspicion de harcèlement dans votre entreprise ?

Ne gérez pas seul une enquête interne. Confiez-la à un cabinet indépendant pour sécuriser la démarche, conforme aux recommandations du Défenseur Des Droits.

Mandatez le cabinet Espace Enquête :

– info@espace-enquete.fr

– 04 84 48 98 69

Consultez notre panel d’interventions :

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 Anaïs Cejudo est sociologue du travail et experte en enquête interne et intervient depuis plus de 13 ans au sein des entreprises pour analyser et traiter des situations de travail dégradées. Habilitée IPRP, elle a conduit plus d’une centaine de missions dans des secteurs variés, développant une approche rigoureuse, adaptable et ancrée dans les réalités du terrain. Elle accompagne les organisations dans la gestion des signalements sensibles et l’évaluation des risques psychosociaux afin d’adapter votre système de prévention.