L'essentiel à retenir sur le facteur de risque "intensification du travail"
- Anaïs Cejudo
- 3 févr.
- 2 min de lecture
Dernière mise à jour : 18 févr.
L'intensification du travail est aujourd'hui une réalité pour de nombreux salariés. Face à des exigences accrues de productivité, à la digitalisation des tâches et à la recherche constante d'efficacité, ce facteur de risque psychosocial est devenu un enjeu majeur pour les entreprises. Mais qu'implique réellement l'intensification du travail, et quelles sont ses conséquences sur la santé des travailleurs ?
Qu'est-ce que l'intensification du travail ?
L'intensification du travail se caractérise par une augmentation de la charge de travail, que ce soit en termes de volume de tâches, de rapidité d'exécution ou d'exigences qualitatives accrues. Ce phénomène peut résulter de plusieurs facteurs :
Une pression accrue sur les délais et les objectifs
Une diminution des temps de pause et de repos
Une responsabilité accrue sur un nombre réduit de salariés
L'utilisation des outils numériques qui accroissent l'immédiateté des sollicitations
L'intensification du travail se traduit donc par une tension permanente et une réduction des marges de manœuvre pour les salariés.
Quelles conséquences pour les travailleurs ?
Les effets de l'intensification du travail sur la santé sont multiples :
Stress et anxiété : l'urgence constante et la surcharge cognitive peuvent entraîner une dégradation du bien-être psychologique.
Epuisement professionnel (burn-out) : la pression prolongée peut mener à un épuisement physique et émotionnel.
Troubles musculo-squelettiques (TMS) : une charge de travail excessive sans pauses suffisantes favorise les douleurs articulaires et musculaires.
Baisse de la qualité du travail et erreurs : la réduction du temps alloué aux tâches augmente le risque d'erreurs et de malfaçons.
De plus, l'intensification du travail impacte aussi les collectifs de travail en fragilisant la coopération et en accroissant les tensions entre collègues.
Comment prévenir et limiter ce risque ?
Les entreprises ont un rôle clé à jouer dans la prévention de l'intensification du travail. Plusieurs leviers peuvent être activés :
Une meilleure organisation du travail : ajuster la charge de travail aux capacités des salariés, favoriser des délais réalistes et répartir les tâches de manière équilibrée.
Le respect des temps de repos : garantir des pauses régulières et veiller au respect du droit à la déconnexion.
Un accompagnement managérial adapté : former les managers à identifier les signes de surcharge et à favoriser un climat de travail serein.
La concertation avec les instances représentatives du personnel (IRP) : associer les salariés et leurs représentants à la réflexion sur les rythmes et conditions de travail.
Conclusion
L'intensification du travail est un facteur de risque psychosocial aux conséquences lourdes, tant pour les salariés que pour les entreprises. Identifier les causes de cette intensification et mettre en place des mesures de prévention est essentiel pour garantir des conditions de travail soutenables et préserver la santé des travailleurs.
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