𝐋𝐚 𝐬𝐲𝐧𝐞𝐫𝐠𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐞 𝐞𝐧 𝐞𝐧𝐪𝐮𝐞̂𝐭𝐞 harcèlement... 𝐨𝐮 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐣𝐨𝐮𝐭𝐞𝐫 𝐮𝐧 𝐧𝐢𝐯𝐞𝐚𝐮 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞𝐱𝐢𝐭𝐞́ 𝐢𝐧𝐮𝐭𝐢𝐥𝐞 !
- Anaïs Cejudo
- 1 juil.
- 2 min de lecture
Par Anaïs CEJUDO, Sociologue du Travail, Cabinet Espace Enquête, Tel : 0649700515 Mail : anais.cejudo@espace-enquete.fr
SYNERGOLOGIE : voici un mot encore inconnu il y a quelques semaines et que je vois apparaître chez certains de mes homologues.
Et franchement, cette utilisation dans le cadre des enquêtes internes m'inquiète vraiment. Je trouve ça même dangereux comme pratique 🚦 .
D'ailleurs, je n'ai vu 𝐚𝐮𝐜𝐮𝐧𝐞 𝐦𝐞𝐧𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞 𝐠𝐮𝐢𝐝𝐞 𝐝𝐮 𝐃𝐞́𝐟𝐞𝐧𝐬𝐞𝐮𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐝𝐫𝐨𝐢𝐭𝐬 𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥 𝐚̀ 𝐜𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐝𝐢𝐬𝐜𝐢𝐩𝐥𝐢𝐧𝐞 !
En quelques mots, la synergologie, c'est une discipline ayant pour objet l'identification et l'interprétation de la communication humaine, à partir de l'interprétation du langage corporel. Discipline qui devrait devenir un incontournable des enquêtes internes.
Mon avis : venir ajouter cette dose de complexité n'est VRAIMENT pas une bonne idée. Non pas parce que le non-verbal n’existe pas. Mais parce qu’on c'est non essentiel à l'analyse des faits. Nous ne faisons pas une enquête de police !
En enquête INTERNE, ce qui fait la solidité d’un travail, ce sont :
→ les faits
→ les dates
→ les pièces
Et surtout la pertinence de l'analyse des éléments.
Ajouter ce type de grille de lecture donne souvent une illusion de finesse méthodologique, MAIS NE RENFORCE EN AUCUN CAS la robustesse de l’enquête.
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Anaïs Cejudo est sociologue du travail et experte en enquête interne et intervient depuis plus de 13 ans au sein des entreprises pour analyser et traiter des situations de travail dégradées. Habilitée IPRP, elle a conduit plus d’une centaine de missions dans des secteurs variés, développant une approche rigoureuse, adaptable et ancrée dans les réalités du terrain. Elle accompagne les organisations dans la gestion des signalements sensibles et l’évaluation des risques psychosociaux afin d’adapter votre système de prévention.
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