Les entretiens en enquête interne : ne pas confondre vitesse et précipitation
- Anaïs Cejudo
- il y a 11 heures
- 1 min de lecture
Dans cette vidéo, nous vous expliquons les erreurs à éviter. Lorsque nous conseillons les employeurs, on observe souvent la même erreur : faire un entretien avec les salariés mais sans respect de certains principes :
Choisir un lieu confidentiel ;
Structurer une grille d'entretien ;
Proposer dans un délai raisonnable le RDV
Rappeler en début d’entretien le cadre, l’objectif et les règles de confidentialité ;
Adopter une posture neutre et non accusatoire ;
Privilégier les questions ouvertes et les relances factuelles ;
Consigner les propos avec rigueur et fidélité dans un PV ou un compte-rendu d'entretien ;
Faire relire, corriger et signer le compte rendu lorsque cela est prévu.
Un dispositif improvisé fragilise la crédibilité de la démarche, expose l’employeur à la contestation et peut altérer durablement la confiance des équipes.
En matière d’enquête harcèlement, la véritable efficacité n’est pas dans la rapidité d’exécution, mais dans la maîtrise du processus.
Vous souhaitez externalisé la conduites de vos enquêtes internes, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes :
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